Sappiamo bene come fare ricerca online, integrando l’informazione proveniente dal dichiarato delle persone con dati di prima e terza parte. Siamo principalmente quantitativi ma siamo convinti che la comprensione dei fenomeni si ottiene dialogando con le persone e analizzando il vissuto delle loro esperienze. La maggior parte dei nostri interventi è composta da progetti ad…
Categoria: Approccio
Cosa facciamo
Dati freddi e dati caldi
I dati freddi sono quelli che hai tu e nessuno li conosce meglio di te. Sono il registro di tutta l’attività che hai svolto nel tempo e dei soggetti con i quali sei entrato in relazione. Sono dati freddi perché descrivono perfettamente la situazione ma non la sanno spiegare. Possono parlarti di correlazioni ma non…
Il volto umano dei bit
Registrare e conservare i dati sui clienti e i loro comportamenti è diventato così facile che spesso risulta impossibile analizzare l’informazione in essi contenuta, a causa della loro sovrabbondanza. Si produce così il paradosso secondo il quale più dati si hanno a disposizione meno intelligenza di marketing si sa esprimere. Human Highway integra l’analisi dei…
Lo stato d’animo dell’Italia: la serenità non è giovane
“Ciao, come stai?” La più classica delle domande che rivolgiamo alle persone che incontriamo, l’abbiamo fatta agli italiani. Nella consapevolezza che non si può ambire a un paese florido senza una società felice e che, da come stiamo, dipende molto di ciò che facciamo. Il primo dato è che, tutto sommato, gli italiani se la…
Lo stato d’animo dell’Italia
Human Highway ha misurato lo stato d’animo di un ampio campione di individui a partire dal mese di febbraio 2023, utlizzando il modello PANAS. Come stanno gli italiani? in breve: bene, ma non tutti. Ci sono interessanti differenze tra i segmenti di popolazione. Lo sguardo al futuro è orientato alla prudenza e il mondo appare cupo.
Attenzione all’attenzione
C’è un hashtag diventato piuttosto popolare negli ultimi mesi nelle ricerche di scenario sui media e la pianificazione pubblicitaria: #attenzione. Anche se una marca compra esposizione su un target, in realtà è interessata alla sua attenzione, per entrare nei suoi pensieri e farsi ricordare.
Conosci i tuoi clienti
Per ogni acquisto, un merchant si trova a registrare migliaia di punti di contatto: le attività di comunicazione col cliente, la sua ricerca e la consultazione dei prodotti, il percorso verso il carrello e, infine, la transazione, il pagamento, la spedizione. Questo capitale di dati si accresce nel tempo, ad ogni visita o acquisto, e…
Un approccio integrato
In Human Highway crediamo che per fare un buon lavoro di ricerca si debba avere il controllo dell’intero processo di produzione, dal reperimento delle informazioni all’analisi dei dati. Per questo motivo abbiamo costruito un nostro panel d’indagine online (OpLine), che reclutiamo e gestiamo grazie un sistema sviluppato in 15 anni di attività e che ci…
La misura di efficacia della comunicazione, crossmediale e cookieless
Una campagna di comunicazione che integra il digitale con altri mezzi può essere misurata correttamete solo adottando un approccio metodologico uniforme. L’interattività del digital produce dati che sono assenti per i media broadcast. Si deve perciò partire dall’identificazione di un indicatore comune, in grado di unificare la rappresentazione e consegnare dei risultati comparabili per tutti…
Small is Smart
I dati non devono essere necessariamente big per dire qualcosa. Ci sono tante occasioni per imparare cose nuove osservando poche informazioni ben organizzate e mettendole in relazione. La nostra rubrica Small_Data si ispira a questo principio.
