La misurazione della comunicazione digitale ha deluso: ci aveva promesso che avremmo rilevato e capito gli effetti di qualsiasi campagna di comunicazione grazie all’intrinseca misurabilità dei mezzi interattivi. In realtà non è andata così. Anche la comunicazione digitale produce effetti dai contorni molto sfumati, è soggetta a errori e indeterminazione, si misura con indicatori che…
Categoria: Approccio
Cosa facciamo
Idee e progetti
La ricerca è una componente fondamentale del processo d’innovazione. Parte da una domanda o da un’idea, è guidata dalla fiducia che si può sempre migliorare un prodotto, un servizio o un processo. Se hai una domanda o un’idea, possiamo metterci al lavoro per darle forma. Talvolta la ricerca risponde a una domanda precisa, altre volte…
Dati freddi e dati caldi
I dati freddi sono quelli che hai tu e nessuno li conosce meglio di te. Sono il registro di tutta l’attività che hai svolto nel tempo e dei soggetti con i quali sei entrato in relazione. Sono dati freddi perché descrivono perfettamente la situazione ma non la sanno spiegare. Possono parlarti di correlazioni ma non…
Il panel OpLine
OpLine è il panel online dal quale Human Highway estrae i campioni di individui per rappresentare l’utenza Internet italiana nelle indagini di popolazione. I panelisti di OpLine sono profilati al momento dell’adesione al panel sulla base di trenta variabili di profilo, relative a tratti sociodemografici di consumo del mezzo Internet di consumo dei mezzi di…
Il volto umano dei bit
Registrare e conservare i dati sui clienti e i loro comportamenti è diventato così facile che spesso risulta impossibile analizzare l’informazione in essi contenuta, a causa della loro sovrabbondanza. Si produce così il paradosso secondo il quale più dati si hanno a disposizione meno intelligenza di marketing si sa esprimere. Human Highway integra l’analisi dei…
Le nostre competenze
Sappiamo bene come fare ricerca online. Siamo principalmente quantitativi, indaghiamo e interpretiamo i fenomeni attraverso i numeri che otteniamo dialogando con le persone e raccogliendo le informazioni liberamente accessibili online. La maggior parte dei nostri interventi è composta da progetti ad hoc, condotti sulle base delle specifiche esigenze dei clienti, quali, per esempio, le analisi…