L’efficacia della comunicazione

La misurazione della comunicazione digitale ha deluso: ci aveva promesso che avremmo rilevato e capito gli effetti di qualsiasi campagna di comunicazione grazie all’intrinseca misurabilità dei mezzi interattivi. In realtà non è andata così. Anche la comunicazione digitale produce effetti dai contorni molto sfumati, è soggetta a errori e indeterminazione, si misura con indicatori che…