Uno studio sulla qualità delle risposte nelle ricerche online.
Metodologia dello studio
Il campione, rappresentativo della popolazione italiana online (N=1.037, età 18+), è stato suddiviso casualmente in due gruppi:
- Branch tradizionale: 503 partecipanti hanno risposto a un questionario online con rilanci statici.
- Branch AI conversazionale: 534 partecipanti hanno interagito con un sistema AI capace di generare domande di approfondimento personalizzate in base alle risposte precedenti.
Entrambe le modalità hanno prodotto volumi testuali simili (circa 25 parole per risposta in media), ma con differenze qualitative significative.
Ecco i risultati principali:
Conclusioni
Lo studio evidenzia come l’integrazione dell’intelligenza artificiale conversazionale nelle indagini online possa rappresentare un’evoluzione metodologica significativa. Non solo migliora la qualità delle informazioni raccolte, ma arricchisce anche l’esperienza dell’intervistato, rendendo le survey più efficaci e coinvolgenti. Per i professionisti del settore, l’adozione di queste tecnologie può tradursi in decisioni più informate e strategie più mirate. Trovi qui tutti i dettagli dello studio