Net Retail

Il ruolo del digitale negli acquisti degli italiani

Una ricerca trimestrale svolta su un campione di 2.000 individui e dedicata all’approfondimento del ruolo della Rete negli acquisti a distanza, sia come canale di vendita che come ambiente di informazione e guida alla decisione di acquisto tradizionale.

L’ultima edizione di Net Retail è stata prodotta da Human Highway alla fine del 2016: puoi scaricarla in formato PDF.

Ogni edizione di Net Retail si articola nei seguenti capitoli

  • Le dimensioni del Net Retail in Italia
  • Il percorso verso l’acquisto
  • I beni e servizi acquistati
  • Sistema di pagamento
  • Delivery e download: il sistema di consegna
  • La soddisfazione dell’esperienza di acquisto online
  • Device utilizzato nell’acquisto online
  • Informazione online e decisione d’acquisto

L’ultimo numero disponibile è relativo ai dati rilevati a settembre 2016 ed è stato pubblicato nel mese di febbraio 2017.

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