Sappiamo bene come fare ricerca online, integrando l’informazione proveniente dal dichiarato delle persone con dati di prima e terza parte. Siamo principalmente quantitativi ma siamo convinti che la comprensione dei fenomeni si ottiene dialogando con le persone e analizzando il vissuto delle loro esperienze.  La maggior parte dei nostri interventi è composta da progetti ad…

Quando metti insieme dati freddi e dati caldi, smetti di “leggere” il mercato e inizi a capirlo.I numeri ti dicono cosa sta succedendo: drop, conversioni, churn, spostamenti tra canali, differenze tra cluster. Le persone ti dicono perché: quali aspettative non sono state soddisfatte, quali frizioni bloccano l’acquisto, quali driver alimentano la scelta e quali sono…

  Si produce così il paradosso secondo il quale più dati si hanno a disposizione meno intelligenza di marketing si sa esprimere. Human Highway integra l’analisi dei dati residenti nei sistemi informativi aziendali con le informazioni ricavate dalle dichiarazioni degli individui: così i bit acquistano un volto umano e diventano comprensibili agli umani. Siamo convinti…