Sappiamo bene come fare ricerca online, integrando l’informazione proveniente dal dichiarato delle persone con dati di prima e terza parte. Siamo principalmente quantitativi ma siamo convinti che la comprensione dei fenomeni si ottiene dialogando con le persone e analizzando il vissuto delle loro esperienze. La maggior parte dei nostri interventi è composta da progetti ad…
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Dati freddi e dati caldi
Quando metti insieme dati freddi e dati caldi, smetti di “leggere” il mercato e inizi a capirlo.I numeri ti dicono cosa sta succedendo: drop, conversioni, churn, spostamenti tra canali, differenze tra cluster. Le persone ti dicono perché: quali aspettative non sono state soddisfatte, quali frizioni bloccano l’acquisto, quali driver alimentano la scelta e quali sono…
Il volto umano dei bit
Si produce così il paradosso secondo il quale più dati si hanno a disposizione meno intelligenza di marketing si sa esprimere. Human Highway integra l’analisi dei dati residenti nei sistemi informativi aziendali con le informazioni ricavate dalle dichiarazioni degli individui: così i bit acquistano un volto umano e diventano comprensibili agli umani. Siamo convinti…
Idee e progetti
La ricerca è una componente fondamentale del processo d’innovazione. Parte da una domanda o da un’idea, è guidata dalla fiducia che si può sempre migliorare un prodotto, un servizio o un processo. Se hai una domanda o un’idea, possiamo metterci al lavoro per darle forma. Talvolta la ricerca risponde a una domanda precisa, altre volte…
Il panel OpLine
OpLine è il panel online dal quale Human Highway estrae i campioni di individui per rappresentare l’utenza Internet italiana nelle indagini di popolazione. I panelisti di OpLine sono profilati al momento dell’adesione al panel sulla base di trenta variabili di profilo, relative a tratti sociodemografici di consumo del mezzo Internet di consumo dei mezzi di…