Comportamenti di utilizzo dei servizi bancari online Lo studio semestrale è stato prodotto per CheBanca! e analizza i comportamenti di utilizzo online dei servizi bancari personali, attraverso il Web e le App. L’analisi si basa sulle interviste condotte online su un campione di 3.000 intervistati e si articola nei seguenti capitoli: Gli utenti di digital…
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Sappiamo bene come fare ricerca online, integrando l’informazione proveniente dal dichiarato delle persone con dati di prima e terza parte. Siamo principalmente quantitativi ma siamo convinti che la comprensione dei fenomeni si ottiene dialogando con le persone e analizzando il vissuto delle loro esperienze. La maggior parte dei nostri interventi è composta da progetti ad…