L’incontro tra le tecnologie del mobile Internet e i servizi bancari retail sta generando nuove modalità di relazione tra banca e clienti per oltre 6 milioni di persone. Gli utenti che a dicembre 2017 accedono abitualmente ai conti correnti via Web o App sono ben 18,7 milioni e gli utenti di mobile banking, spinti dalla…
Categoria: Omnicanalità
Il retail raccoglie la sfida dell’eCommerce
E’ stato rilasciata in questi giorni la nuova edizione di Net Retail, la ricerca di Human Highway sulla trasformazione digitale del retail. I risultati presentano uno scenario in forte evoluzione, non solo relativamente alla diffusione degli acquisti online ma anche nella sfida che l’eCommerce pone al retail tradizionale e che le grandi catene della distribuzione…