Gli acquirenti multi-canale

Un acquirente su cinque di un’insegna del retail organizzato ha anche fatto esperienza di acquisto online sul sito Web o usando l’App della stessa insegna. Il dato è in crescita ed è uno dei tanti indicatori che confermano l’evoluzione dell’offerta cross-canale da parte dei retailer e la diffusione della prassi di acquisto multi-canale tra gli…

Il retail raccoglie la sfida dell’eCommerce

E’ stato rilasciata in questi giorni la nuova edizione di Net Retail, la ricerca di Human Highway sulla trasformazione digitale del retail. I risultati presentano uno scenario in forte evoluzione, non solo relativamente alla diffusione degli acquisti online ma anche nella sfida che l’eCommerce pone al retail tradizionale e che le grandi catene della distribuzione…

Apple Pay in Italia

Due fattori influenzeranno la diffusione e l’abitudine di utilizzo di Apple Pay nel nostro paese: la disponibilità delle carte abilitate al servizio e la disponibilità di POS contactless nei punti vendita. Entrambi questi punti pongono al momento alcune limitazioni al successo di Apple Pay nel retail tradizionale. Le banche aderenti sono tre, una sola delle…

Think Omnichannel

In occasione di Think Omnichannel 2017, l’evento di Google e Netcomm dedicato allo sviluppo del retail omnicanale, è stato rilasciato l’ultimo numero di Net Retail, la ricerca continuativa di Human Highway sugli acquisti digitali degli italiani. Il numero di Marzo 2017 è l’ottava edizione della ricerca e riporta lo storico di tutte le rilevazioni precedenti con l’analisi…

La strada verso l’integrazione dei canali

Quasi il 60% degli acquisti tradizionali di prodotti di una certa rilevanza sono preceduti dalla raccolta d’informazioni online. Il 92% degli acquirenti porta con sé lo Smartphone nei negozi e nel 6,1% dei casi questo svolge un ruolo importante o determinante nella decisione d’acquisto che avviene nel punto vendita. Per descrivere come la struttura tradizionale…

Il futuro del retail

Il 2015 si chiude con un altro notevole progresso dell’industria italiana dell’online retail, riassunta nell’ultimo numero di Net Retail, la ricerca realizzata da Human Highway per PayPal Italia con il Consorzio Netcomm. I risultati dell’analisi descrivono lo spostamento di una piccola parte dei consumi dal canale tradizionale all’online, nell’ordine del 3% del totale. Questa piccola percentuale ha…

Dall'eCommerce al Net Retail

La nona edizione del NetComm eCommerce Forum, che si tiene martedì 20 maggio 2014, sarà l’occasione per discutere i risultati della nuova ricerca “Net Retail” realizzata da Human Highway per NetComm grazie al sostegno di Banzai, Postecom e QVC. La ricerca analizza l’evoluzione e le dinamiche del Net Retail, cioè di una modalità di distribuzione…

L’anno dell’eCommerce

L‘anno dell’eCommerce è quello che si è appena concluso. I volumi delle vendite online sono cresciuti del 20% rispetto all’anno precedente e il numero di acquirenti abituali attivi su Internet ha raggiunto i 14 milioni di unità. Da molti anni il fenomeno cresce con questo ritmo e, probabilmente, lo farà anche quest’anno 2014. Allora perché il…

Lo scenario dell’eCommerce

In occasione del Netcomm E-commerce Forum 2013, sono state presentate alcune delle evidenze rilevate dall’indagine condotta da Human Highway e promossa da Privalia e GroupM sullo scenario dell’eCommerce italiano, utilizzando la metodologia di mapping dei trend StepFWD [1]. L’edizione 2012 [2] della ricerca di base StepFWD ha analizzato un ampio insieme di brand tradizionali, mentre l’edizione ad hoc…