4W è uno strumento di analisi che misura in modo dinamico e continuativo gli effetti di una qualsiasi azione di comunicazione

Pianificata o spontanea, diffusa grazie a media tradizionali o per WoM e social networks, 4W analizza l'efficacia di una campagna, misurando:

1. gli indici di awareness, di prodotto e di campagna, complessivi e per ogni touch-point
2. il coinvolgimento con il messaggio della campagna e la consideration del brand/prodotto comunicato
3. i livelli di attivazione del target, complessivi e per ogni touch-point
4. l'efficacia dei format creativi utilizzati

L'esperienza, infatti, ci mostra che la comunicazione:

1. produce un impatto diretto e uno indiretto e innesca una dinamica spontanea, in particolare sul Web
2. Si estende oltre il perimetro definito nella pianificazione. I confini della campagna li traccia il target: è la risposta del target a produrre gli effetti finali e questi sono solo innescati dal format di pianificazione

La misurazione dei KPI prima e dopo la campagna

Il field di ricerca viene condotto prima e dopo la campagna, su due campioni indipendenti rappresentativi del target. L'aumento di valore di un determinato KPI, per es., il coinvolgimento del target sul tema, viene ricondotto agli effetti diretti e indiretti della comunicazione.

Breakdown del contributo dei singoli mezzi

L'analisi 4W è in grado di scomporre il contributo dei mezzi attivati in campagna e aggiungere il contributo della comunicazione spontanea che questa ha prodotto (guadagnato e non acquistato).

Analisi di efficacia: relazione tra risultati e investimenti

I risultati di efficacia sono quindi messe in relazione agli economics dell'intervento, per misurarne l'efficienza. A seguito dell'intero percorso di analisi sono individuati i media mix più efficienti in funzione degli obiettivi di comunicazione definiti.

Contributo dei diversi segmenti di media mix

Il contributo dei singoli mezzi può essere ulteriormente scomposto nelle combinazioni di media-mix impattate sul target: ciascuna combinazione produce risultati differenti, esaminati nei dettagli dopo l'analisi come learning del lavoro.

Economics della campagna: analisi di efficienza

L'analisi di efficienza della campagna si riflette sugli economics complessivi dell'intervento. l'incremento di KPI misurato in relazione all'esposizione ai diversi mezzi produce un costo unitario variabile in funzione del media mix.